Сервисы

Гарантийное обслуживание техники в Запорожье

Неисправности, которые не покрываются гарантийными обязательствами:

  • потеря или повреждение данных;
  • никакие механические повреждения не ремонтируются по гарантии;
  • любые программы, поставляемые вместе с продуктом или установленные отдельно;
  • неисправности или повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, аварией, переделкой, эксплуатацией в неподходящей физической или операционной среде, стихийными бедствиями или неправильно произведенным обслуживанием;
  • повреждения, нанесенные не уполномоченным сервис-центром;
  • сбои и повреждения, связанные с любыми продуктами третьих сторон.

Сервисный центр не несет ответственности за возможную потерю данных в индивидуальной памяти устройств, связанную с перепрограммированием, заменой блоков памяти, других носителей информации, плат, установкой программного обеспечения.

Сроки гарантийного ремонта определяются временем поставки исправных запасных частей и комплектующих изделий от компании-изготовителя ремонтируемого оборудования.


ASUS

  1. Уполномоченный сервисный центр принимает и осуществляет ремонты следующих групп техники производителя Asus: EeePC (нетбуки), EeeReader, EeeNote (электронные книги), EeePAD (планшет), ANDROID PHONE (телефон с программой Android), MS WM PHONE (телефон с Windows), NETWORK (сетевое оборудование), Wireless (беспроводное сетевое оборудование), NoteBook (ноутбуки), PADFONE, Zenfone, PDA, Navigator.
  2. Гарантийный ремонт изделия проводится при наличии заполненного гарантийного талона ( как оригинального так и продаваца)с указанием серийного номера устройства, даты продажи и печати продавца. При отсутствии документа, подтверждающего гарантию, проверяем программой GSM (всемирная гарантия на ноутбуки ASUS) и если гарантийный срок производителя закончен, изделие не может быть принято в гарантийный ремонт.

Внимание: в случае, если изделие продано по истечению гарантийного срока производителя и/или гарантийный талон вызывает сомнение, необходимо запросить финансовый документ, подтверждающий факт покупки — чек, счет и т.п.


LENOVO

  1. Уполномоченный сервисный центр принимает и осуществляет ремонты следующих групп техники производителя Lenovo: ноутбуки, нетбуки, персональные компьютеры, моноблоки, мониторы, планшетные ПК, смартфоны, аксессуары Think (внешние клавиатуры, мыши, оптические приводы).
  2. Если устройство имеет действующую гарантию по дате производства, этого достаточно для приема в гарантийное обслуживание. Если гарантия по сайту истекла или истечет в течение 1-3 дней, необходимо предоставить гарантийный талон продавца, в котором будет указана: дата продажи, серийный номер, модель устройства и печать торгующей организации, а так же чек.

        Внимание: на продукты Lenovo установлен срок реализации – не более 12 месяцев от даты производства.


MSI

  1. Уполномоченный сервисный центр принимает и осуществляет ремонты следующих групп техники производителя MSI: ноутбуки, моноблоки и планшеты.
  2. Срок гарантийного обслуживания ноутбуков MSI — 2 года с момента продажи, гарантийный срок батареи и блока питания составляет 12 месяцев.
  3. Срок гарантийного обслуживания   моноблоков MSI с момента продажи составляет 2 года.
  4. Срок гарантийного обслуживания планшетов с момента продажи составляет 1 год.
  5. Исключением являются нетбуки (U-серия) – 1 год со дня продажи.
  6. Ноутбуки, моноблоки, планшеты MSI принимаются для гарантийного обслуживания только при наличии оригинального гарантийного талона, в котором указана дата продажи, серийный номер изделия, присутствует печать продавца.

TOSHIBA

  1. Уполномоченный сервисный центр принимает и осуществляет ремонты следующих групп техники производителя Toshiba: ноутбуки.
  2. Срок гарантийного обслуживания техники Toshiba устанавливается согласно гарантийной политике производителя и проверяется на web- ресурсе производителя.
  3. Гарантийный ремонт производится только при наличии заполненного гарантийного талона, в котором присутствует информация о серийном номере изделия, дата продажи и печать продавца.

LOGITECH

  1. Уполномоченный сервисный центр принимает и осуществляет ремонты следующих групп техники производителя Logitech: весь ассортимент продукции.
  2. Гарантийный ремонт производится только при наличии чека и заполненного гарантийного талона (оригинального или от продавца), в котором присутствует информация о серийном номере изделия, дата продажи и печать продавца.
  3. Если магазин дает год гарантии на своем гарантийном талоне, а на продукт гарантия три года – в течение всего этого срока продукция принимается на диагностику и обеспечивается полной гарантией, даже без фирменного гарантийного талона, но при наличии документов, подтверждающих покупку — чек (товарный или кассовый), и/или гарантийный талон продавца. Информация о сроках гарантии на устройства есть на официальном сайте Logitech http://www.logitech.com/ru-ru/home.

FUJITSU-SIEMENS COMPUTERS

  1. Уполномоченный сервисный центр принимает и осуществляет ремонты следующих групп техники производителя Fujitsu-Siemens Computers:
  • Портативные компьютеры: Lifebook, Amilo, Celsius mobile, LOOX, Stylistic
  • Consumerline : EXPERT, XPERT, etc
  • Профессинальные системы: SCENIC
  • Рабочие станции: Celsius
  • Серверы PRIMERGY   0xx по 2xx, хх300
  • Серверы PRIMERGY   3xx, хх600
  • Серверы PRIMERGY   4xx по 8xx, хх800
  1. Информация о сроках гарантии на устройства есть на официальном сайте Fujitsu-Siemens Computers: http://www.fujitsu.com/ua/support/service_support/warranty/.
  2. Гарантийный ремонт производится только при наличии заполненного гарантийного талона, в котором присутствует информация о серийном номере изделия, дата продажи и печать продавца.

Barnes&Noble NOOK/Amazon

  1. Уполномоченный сервисный центр принимает исключительно изделия Barnes&Noble NOOK/Amazon, проданные компанией ERC(Монблан).
  2. Основанием для приема с последующей передачей в ERC(Монблан) служит наличие “Руководства пользователя и гарантийных обязательств” от ERC (Монблан). Гарантийный талон может быть выдан продавцом и должен содержать модель, серийный номер устройства, дату продажи и печать продавца.

DELL

  1. Уполномоченный сервисный центр принимает и осуществляет ремонты следующих групп техники производителя Dell: мониторы, ноутбуки, планшеты.
  2. Информация о сроках гарантии на устройства есть на официальном сайте DELL: http://www.dell.com/support/home/us/en/04/?c=us&l=en&s=bsd&~ck=mn.
  3. Гарантийный ремонт производится только при наличии чека/накладной, подтверждающей покупку. Для DELL чек/накладная приоритетней гарантийного талона и являются основным документом для подтверждения гарантии.

HP commercial

  1. Приему на диагностику для выяснения возможности проведения гарантийного ремонта подлежит не вся техника НР. Список техники, попадающей под действие данной программы, приведен ниже:
  • Коммуникаторы;
  • КПК;
  • Тонкие клиенты;
  • Планшеты;
  • Ноутбуки;
  • Сетевое оборудование;
  • ПК (европейского производства);
  • Мониторы;
  • Многофункциональные лазерные устройства;
  • Многофункциональные струйные устройства формата А4;
  • Лазерные принтеры;
  • Струйные принтеры формата А4;
  • Струйные принтеры формата А3;
  • Сканера;
  • Цифровые фотоаппараты;
  • Системы хранения данных.
  1. Гарантийный ремонт производится только при наличии чека и заполненного гарантийного талона, в котором присутствует информация о серийном номере изделия, дата продажи и печать продавца.

HP Consumer

  1. Уполномоченный сервисный центр принимает и осуществляет ремонты следующих групп техники производителя НР Consumer:
  • потребительские десктопы (Pavilion);
  • потребительские ноутбуки сери:
  • HP Pavilion
  • HP Compaq Presario
  • HP Compaq Mini
  • HP Mini;
  • HP ENVY;
  • HP G62 и G72;
  • M6 и ENVY M6$
  • потребительские мониторы (Pavilion);
  • планшеты HP ENVY x2;
  • аксессуары к потребительским десктопам (беспроводные мыши, клавиатуры, гарнитура, вэб-камеры).
  • аксессуары к потребительским ноутбукам (беспроводные мыши, клавиатуры, гарнитура, вэб-камеры).
  1. Условия гарантии
    Основанием для гарантийного обслуживания является гарантийный талон. Продавец обязан выдать заказчику гарантийный талон, в котором должны быть указаны: серийный номер оборудования, номер продукта, дата продажи, срок гарантии, адрес продажи, наименование продавца.В качестве меры предосторожности на случай возможных сбоев, порчи или потери данных необходимо периодически создавать резервные копии данных, хранящихся на жестком диске или других устройствах хранения данных. Перед возвращением устройства для обслуживания необходимо выполнять архивирование данных и удаление любой конфиденциальной, частной или личной информации. Сервисная организация не несет ответственности за повреждение или потерю программ и данных на любых носителях информации.Для удобства сервисного обслуживания и удовлетворения иных предусмотренных законодательством Украины требований настоятельно рекомендуется в течение всего срока эксплуатации оборудования сохранять поставляемую вместе с оборудованием сопроводительную документацию (инструкция по эксплуатации и т. д.), а также документы, подтверждающие факт покупки оборудования (гарантийный талон, кассовый чек, товарная накладная и т. д., которые содержат серийный номер оборудования и дату покупки).

ACER/PackardBell

  1. Уполномоченный сервисный центр принимает и осуществляет ремонты следующих групп техники производителя ACER/PackardBell: ноутбуки, нетбуки, персональные компьютеры, мониторы, планшеты.
  2. Гарантийный ремонт производится только при наличии чека и заполненного гарантийного талона, в котором присутствует информация о серийном номере изделия, дата продажи и печать продавца.

* Установка нового / дополнительного программного обеспечения не является гарантийной.

ЛИБРА - ЛАЙН СЕРВИС

Сервисный ценьр ЛИБРА - ЛАЙН

О СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ

Сервисный центр «Либра-Лайн» более 10 лет работает в сфере обслуживания и осуществляет ремонт оргтехники.

В число наших услуг входят: ремонт и техническое обслуживание печатающей техники: принтеров, МФУ, копиров, факсов и другой оргтехники. Все услуги оказываются только квалифицированными специалистами с большим опытом работы и прошедшими обучение.

При ремонте используется самое современное оборудование и технологии.

НАШИ КОНТАКТЫ:

Сервисный центр:
г.Запорожье  ул. Южноукраинская, 9

+38 (061) 213-05-96(98), 213-34-72(73)

(050) 420-06-89, (067) 617-81-77,

(067) 612-64-52

 

Филиал:
г.Запорожье ул. Заводская, 3

+38 (061) 213-17-55, 213-16-53

(067)613-01-18

Работаем: пн.-пт.: 9.00-18.00, сб: 10.00-14.00

Corporate Site - This is a contributing Drupal Theme
Design by WeebPal.